Sans hébergement, un site n'est qu'un dossier de fichiers sur un ordinateur. L'hébergeur les stocke sur des serveurs accessibles en permanence et assure la disponibilité du site. C'est un coût récurrent à distinguer du prix de création : selon la solution, comptez généralement l'équivalent de 10 à 15 € par mois.
La qualité de l'hébergement influence directement la vitesse du site — un critère de classement Google et un facteur décisif pour le visiteur mobile. Un hébergement moderne avec diffusion via CDN (copies du site au plus près des visiteurs) fait une différence mesurable.
Deux points de vigilance au moment de signer un devis : qui détient le compte d'hébergement (vous devez pouvoir en reprendre le contrôle), et que couvre exactement la ligne « hébergement et maintenance » si elle est facturée sensiblement plus cher.