Le websans jargon

Organisation hiérarchique des pages d'un site : quelles pages existent, comment elles se regroupent et s'imbriquent. Une bonne arborescence rend le site compréhensible pour les visiteurs comme pour Google.

Lien pointant vers votre site depuis un autre site. Google l'interprète comme un vote de confiance : les backlinks de qualité renforcent l'autorité et donc le classement d'un site.

Titre d'une page web tel qu'il apparaît dans l'onglet du navigateur et, surtout, en lien bleu cliquable dans les résultats Google. C'est l'un des éléments les plus influents du référencement d'une page.

« Appel à l'action » : le bouton ou lien qui indique au visiteur quoi faire maintenant — demander un devis, appeler, télécharger. C'est le déclencheur de la conversion sur une page web.

Content Management System : logiciel qui permet de gérer le contenu d'un site sans coder (WordPress est le plus connu). Il facilite les mises à jour mais demande un entretien technique régulier.

Petite icône associée à un site, affichée dans l'onglet du navigateur, les favoris et certains résultats de recherche Google. Élément discret mais visible de l'identité d'une marque en ligne.

Fiche gratuite (ex Google My Business) qui affiche votre entreprise sur Google et Google Maps : coordonnées, horaires, photos, avis clients. C'est le premier levier de visibilité locale d'un artisan.

Régie publicitaire de Google : vos annonces s'affichent au-dessus des résultats de recherche sur les requêtes que vous ciblez, facturées au clic. Le levier de visibilité le plus rapide — et le plus mesurable.

Service qui stocke les fichiers de votre site sur des serveurs connectés à Internet, le rendant accessible 24h/24. Il se paie généralement à l'année, indépendamment de la création du site.

Version sécurisée du protocole web : les échanges entre le visiteur et le site sont chiffrés grâce à un certificat SSL/TLS. Signalé par le cadenas du navigateur, c'est un standard obligatoire.

Page d'atterrissage : page conçue pour recevoir le trafic d'une campagne (publicité, email) et le convertir en contacts, avec un seul objectif et un minimum de distractions.

Contact commercial entrant : une personne qui a manifesté son intérêt en remplissant un formulaire, en appelant ou en écrivant. Pour un artisan, un lead est le plus souvent une demande de devis.

Ensemble des liens qui relient les pages d'un même site entre elles. Il guide les visiteurs vers les pages utiles et aide Google à comprendre la structure et l'importance relative de chaque page.

Adresse de votre site sur Internet (ex. votre-entreprise.fr). Il se réserve à l'année auprès d'un registrar et doit appartenir à l'entreprise, pas au prestataire qui a créé le site.

Ensemble des techniques permettant à un site d'apparaître dans les résultats gratuits de Google, par opposition aux annonces payantes. Il repose sur le contenu, la technique et la réputation du site.

Reconstruction d'un site existant sur une base moderne, en conservant l'acquis : nom de domaine, contenus qui se positionnent, redirections des anciennes pages. À distinguer du simple relooking.

Se dit d'un site dont la mise en page s'adapte automatiquement à chaque écran — téléphone, tablette, ordinateur. Indispensable : la majorité des recherches locales se font sur mobile.

Search Engine Advertising : la publicité sur les moteurs de recherche, principalement via Google Ads. L'annonceur paie au clic pour apparaître au-dessus des résultats naturels, sur les recherches qu'il choisit.

Search Engine Results Page : la page de résultats affichée par Google après une recherche. Sa composition (annonces, carte locale, résultats naturels) détermine où se joue la visibilité.

Ensemble de pages web accessibles à une adresse unique (nom de domaine), hébergées sur un serveur. Pour une entreprise, c'est le seul espace en ligne dont elle est pleinement propriétaire.

Site internet qui présente une entreprise, ses prestations et ses coordonnées, sans vente en ligne. Son rôle : rassurer les visiteurs et générer des prises de contact — appels et demandes de devis.

Fichier (sitemap.xml) qui liste toutes les pages d'un site à destination des moteurs de recherche. Il aide Google à découvrir et indexer les pages plus rapidement.

Pourcentage de visiteurs d'un site qui accomplissent l'action visée — pour un artisan, demander un devis ou appeler. C'est l'indicateur qui distingue un site rentable d'une simple vitrine.

User Experience : la qualité du parcours vécu par le visiteur d'un site — vitesse, clarté, facilité à trouver l'information et à agir. Une bonne UX se mesure en demandes de devis, pas en effets visuels.

Logiciel libre de création et de gestion de sites, le CMS le plus utilisé au monde. Gratuit à installer, il fonctionne avec des thèmes et des extensions, et demande des mises à jour régulières.