Un site internet est un ensemble de pages reliées entre elles, accessibles via un nom de domaine (votre-entreprise.fr) et stockées chez un hébergeur. Pour une entreprise, il remplit trois fonctions : être trouvée (référencement), rassurer (réalisations, avis, mentions légales) et convertir (formulaire, téléphone, devis).
C'est aussi le seul actif numérique qui vous appartient vraiment : page Facebook, profil sur une plateforme ou fiche Google vivent sur le terrain d'un tiers, qui peut changer ses règles à tout moment. Le site, lui, se possède, se fait évoluer librement et se transmet même avec le fonds de commerce.
On distingue principalement le site vitrine (présentation et prise de contact), la boutique en ligne (vente directe) et la landing page (page unique dédiée à une campagne publicitaire).