L'arborescence est le plan du site : la page d'accueil, les grandes rubriques, et les pages qui en dépendent. Pour un artisan, l'arborescence type est simple : accueil, une page par prestation, réalisations, zone d'intervention, contact — chaque niveau accessible en un ou deux clics.
Elle se décide avant la création du site, pas après : c'est elle qui détermine quelles recherches Google chaque page pourra viser. Le principe le plus rentable est « une page par prestation » : une page dédiée « Remplacement de chauffe-eau » peut se positionner sur cette recherche, une page fourre-tout « Nos services » ne le peut pas.
Un cahier des charges bien fait commence par là : la liste des pages, c'est l'arborescence.